U kunt bij Studio De Oorzaak een supportovereenkomst afsluiten. Deze overeenkomst omvat de volgende diensten:
- toegang tot de helpteksten op de website www.oorzaak.nl (handleidingen, tips e.d.)
- helpdesk ondersteuning in geval van storingen (telefonisch en per e-mail)
- helpdesk ondersteuning bij vragen over het gebruik van Joomla! (telefonisch en per e-mail)
- helpdesk ondersteuning bij het gebruik van uw beheerpanel voor het aanmaken van extra e-mail adressen, het instellen van uw spamfilter en dergelijke.
- het maken van dagelijkse back-ups van de website.
- het onderhouden van de Joomla! software, waaronder het installeren van beschikbare updates.
